Обман М. Видео
Добрый день всем читателям!
23.12.2024 была оформлена рассрочка(кредит) в М.Видео в ТЦ Академ Парк. Сотрудник кредитного отдела К-ва Юлия В. не говоря ни слова, не задав ни единого вопроса внесла в договор 3 услуги - страхование Рен помощь плюс стоимостью 3750, пушсмсритейл стоимостью 9576, а так же услуга М4 по подбору кредитных продуктов Стоимостью 8820.
а так же важный момент, в дополнительном соглашении указано что от ВСЕХ услуг можно отказаться до 22.01.2024.
Если по первым двум услугами без проблем проконсультировали как от них отказаться, то по последней под кодовым названием М4 сотрудники Директ Кредит сначкла отфутболили нас в банк, где предъявил дополнительное соглашение было сказано прямым текстом, что эта услуга действительно отменяется и делают это сотрудники кредитного о дела магазина.
В магазине нам предоставили номер управляющей Р-ой Яны В., с которой мы пообщались, она прям текстом врет что вернуть нельзя. Говорит о том, что договор подписанный двумя сторонами не означает ничего. А так же, что указанная строка "все услуги/товары можно вернуть" не имеет никакой силы и возврат она осуществлять не будет.
Прошу помочь разобрать ситуацию с сотрудниками ООО Директ кредит, которые откровенно врут и нарушают закон, так как навязывают услуги, а так же НЕ ГОВОРЯТ о них вслух, просто молча вносят в кредит, ни говоря ни слова.
К тому же данный кредит был оформлен ОНЛАЙН через сайт М.Видео, то есть работы К-ой Ю.В. в данном моменте не было. Она была минимальна, но тем не менее К-ва не упустила момент чтобы нарушая закон, без согласия клиента внести дополнительные услуги.
к МТС Банку вопросов нет. Они здесь действительно не при чем. Требую помочь расторгнуть вск услуги до единой навязанные К-ой Ю.В. не законно и молча.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...
Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва
Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит...
Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54
Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время...