Спасибо за отмену неустойки

25.12.2024 21:05
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу еще раз поделиться приятными эмоциями сотрудничества с банком Русский стандарт. А в лично с сотрудником Иваном М А-м. Я сама не клиент банка. Мой отец является клиентом. Но он по со состоянию здоровья сам не может общаться. Банк пару лет назад выставил заключительное счет требование по оплате на сумму порядка 120-140 тыс руб. договорились с сотрудником на рассрочку платежей по 5000-8000 в месяц. Иван сказал когда будет последний платёж. Необходимо приехать в банк, что бы оплатить остаток и он сразу подаст запрос на отмену неустойки. Что бы ее не оплачивать. Приехала к Ивану в банк на красноармейскую 170. Оплатили. Иван через своё руководство отменил неустойку более 90 тыс . Пришла СМС с отменой отцу на телефон. Осталось позже приехать с отцом получить справку о закрытии договора. Большое спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:25:43+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-26T08:30:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 470
отзыва
4 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025