В магазине провели операцию по возврату денежных средств на карту Мтс банка за товар. Возврат был проведен в магазине 14.11.24 и выдан чек о возврате. Деньги должны были поступить на карту в течение 5 рабочих дней. Но деньги так и не поступили. Я обратился в приложении банка в чате к оператору 22 ноября в 12:41 Подключилась оператор банка Ирина что бы решить мой вопрос. Я ей все объяснил в чате что возврат не поступил и прошло уже достаточно времени. Предоставил информацию сделал скрин чека и отправил в чате. Оператор Ирина быстро составила обращение по моему поводу и отправила коллегам. И сказала что в течение ближайших 3 часов коллеги проверят информацию по возврату и свяжутся с вами. И постараются решить мой вопрос как можно скорей. Мне вскоре перезвонили сотрудники банка и сообщили что деньги на карту зачислятся в течений 3 дней. И 25 ноября мне на карту зачислили деньги за возврат. Спасибо оператору Ирине за оперативность и быстрое решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Добрый день!
1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Благодарность сотруднику
27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка...
Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки
Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача...