5 декабря 2024 года через приложение банка ПАО "СОВКОМБАНК" оформил потребительский кредит "кредит на карту Прайм плюс" . 23 декабря 2024 года в 14:07 через чат приложения обратился к менджеру Ч-ин Роман с просьбой разьяснить мне когда у меня очередной платеж по графику и из каких платежей сосотоит платеж. Он мне поьяснил что платеж состоит из нескольких частей :
1)100,00 рублей основной долг;
2)2 175,00 рублей проценты;
3) 10 677,25 рублей тарифный план;
4) 15 000,00 финансовая защита.
Я поинтересовался у него сколько составит процентная ставка по моему кредиту и какая переплата если я откажусь от финансовой защиты и тарифного плана. Ч-ин Роман обьяснил мне, что на сегодняшний день ставка составляет 19,90% годовых, при отказе от страхования она увеличится до 35,90% годовых. Сумма ежемесячного платежа не изменится уменьшиться лишь срок с 60 месяцев до 45 месяцев и сумма процентов при пониженной ставке составляет 587 135,58 рублей, а сумма процентов при повышенной ставке составит чуть больше. В чате Ч-ин Роиан скинул мне бланк заявления и сообщил что, для отказа от Тарифного плана нужно заполнить обращение и прислать в чат. Заполняется в свободной форме, в документах нужно указать "Паспорт РФ" Так же добавил, что при отказе от финансовой защиты+ я не смогу участвовать в акции возврата%. Я заполнил заявление и отправил в чат. С-ва Ксения оформила отказ, заявка за №1344655 была успешно исполнена. Отображение изменений будет в графике в течение операционного дня.
Мне было приятно, что мне помогли разобратьсяв ситуации. После консультации я поставил максимальную оценка – 5.
Большое спасибо работникам Совкомбанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность Совкомбанку
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не...
Реструктуризации ежемесячного платежа
У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила...
Закрытие кредита
чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о...
Досрочное погашение всей суммы кредита
Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"? Сама я не могла разобраться и найти как...
Благодарность сотруднику
Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии...
Отказ от страховки
Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита...