Новогоднее спасение

30.12.2024 00:37
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 декабря мы закончили ремонт и поняли, что в новую комнату нужна новая мебель. Т.к. решение было спонтанным, денег на мебель не было. Но зато было приложение Халва от "Совкомбанка"! Один клик и вот мне уже перезванивает оператор. Вопрос решился за 10 минут, специалист всё четко объяснила и направила документы. Деньги поступили через 20 минут после направления заявки. Еще через 30 минут мы уже оформляли новую мебель в магазине! Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T12:21:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 28.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-451320089660
2025-01-13T13:44:47+03:00
Оператор рассказал всю информацию: о сроках кредита, ставке, о размере ежемесячного платежа, о страховке, о программе "Вернется больше", как получить возврат процентов. Хотя я знала о многих моментах, но оператор еще раз очень понятно разъяснил и ответил на все вопросы, он настоящий пррфессионал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T02:17:58+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о работе оператора банка в чате

Оценка 5

Благодарю оператора совкомбанка А-ович Артёма за подробную консультацию по моему оформленному кредиту.  Мне был непонятен срок кредита и процент по нему.  Артём мне всё разъяснил... Читать полностью

25.10.2025

Закрытие кредита в Совкомбанке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотруднику М-ой Дарине за индивидуальный подход к каждому клиенту. Давно являюсь клиентом банка, выручал с финансовыми трудностями... Читать полностью

25.10.2025

Выражаю благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Я обратилась за консультацией через мобильное приложение к оператору , с вопросом , а точнее с просьбой - отменить заявку на кредит. Оператор И-ин Никита быстро подключился... Читать полностью

25.10.2025

Выручили в трудный момент

Оценка 5

Хочу отметить грамотную работу Игоря Л-а. Помог в трудную минуту. Так как потерял недавно работу по текущему кредиту нужно было отсрочить платеж он 25-го числа то есть сегодня... Читать полностью

25.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за помощь работникам банка , всегда помогут разобраться, в любой ситуации) во избежании повторения просрочки платежа , обратилась в чат банка , девушка Дарья меня... Читать полностью

24.10.2025

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025