Карта рассрочки Халва

30.12.2024 11:33
206
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При выполнения указанных условий мне не были учтены бонусы.В 12.57 я обратилась в чат банка где сотрудник банка И-на Дарина уже в 13.01 часов решила мой вопрос,я зашла в личный кабинет и увидела что вопрос решен,за что я ей очень благодарна,и поставила ей высокую оценку. Очень рада что есть такие грамотные сотрудники. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T19:31:33+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 31.01.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-01T06:17:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Лимит

Оценка 5

Я обратилась как клиент в онлайн чат совкомбанка с просьбой пересмотреть лимит средств в месяц , в день. Сотрудник Эвелина П-ва онлайн разобралась быстро в ситуации, увеличив... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая консультация, прямой ответ и решение вопроса

Оценка 5

Слышала, что если не пользоваться картой, многие банки вводят платное обслуживание для бесплатных карт, сегодня 11.10.25 решила уточнить условия по моей карте Халва. В чате чат-бот... Читать полностью

11.10.2025

Ответ сотрудника чата

Оценка 5

11 октября 2025 года около 11 часов 20 минут я обратился в чат поддержки с вопросом о погашении задолженности в другом банке с кредитных средств карты халва. Сотрудник Ф-ва Алиса... Читать полностью

11.10.2025

Участвовал в акции: На календаре кэшбек 30%

Оценка 5

Участвовал в акции "На календаре кэшбек 30%". Перел покупкой внимательно ознакомился с условиями. И после принятия условий приобрёл сертификат на 5000р в магазине партнере озон... Читать полностью

10.10.2025