Помощь в открытии вклада

31.12.2024 10:26
253
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, решила открыть вклад "Зимняя выгода с халвой" , через личный кабинет. Вклад открыла, но деньги на него не поступили. 31.12.2024 в 7.22 обратилась в чат ответила бот Катюша. В 7.26 подключилась Маргарита Б-ва. Объяснила, что вклад открыла, но не пополнила. Подробно рассказала процедуру пополнения. В итоге всё получилось. Были вопросы, как использовать промокод. Получила доступные ответы. Спасибо Маргарите. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T11:38:58+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T12:44:21+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Открыл вклад на 3 года

Оценка 5

03.10.25 Открыл вклад "Золотая осень" в совкомбанке на 3г.под 12% годовых и плюс ещё 4% при выполнении простых условий: делать покупки картой на 10 тыс каждый месяц.В этот же день... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность консультанту банка за решенный вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту чата поддержки Гр-вой Александре за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился в чат поддержки клиентов... Читать полностью

09.10.2025

Оформление онлайн-копилки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Н-ой Олесе за помощь в открытии онлайн-копилки. 09.10.2025 г. она позвонила мне, рассказала о новых продуктах и я... Читать полностью

09.10.2025

Хороший специалист Виталий

Оценка 5

Я обратилась 08.10.2025 в 21:51 Т к меня напугали изменения условий по программе Супер Бонус, увеличили лимит на трату средств в период. А именно то что на мой вклад неприлет... Читать полностью

08.10.2025

Скоростной сервис!

Оценка 5

04.10. 2025 в 14.04 и 17.36 того же дня  я обратилась в чат банка с вопросами по онлайн-копилке, меня консультирование две девушки: Г-на Александра Ю. и К-на Вероника. А именно... Читать полностью

08.10.2025

Копилка

Оценка 5

Спасибо Валерии за полную информацию по карте и оформлению копилки в моем приложение. Я не мог разобраться сразу. Позвонил на горячую линию и мне Валерия все объяснила . Большое... Читать полностью

08.10.2025