Втихаря поменяли коней на переправе
В середине декабря несколько раз смотрела дату погашения в рамках льготного периода по кредитке - 9 января 2025. Логично, последний день декабря - выходной, платеж ушел на первый рабочий день, как и во всех остальных банках, стандартная практика, меня ничего не смутило. Потому и не сделала скриншот, о чем сейчас очень сожалею.
Вчера открываю приложение, оказывается, из ЛП я выпала, потому что задолженность нужно было погасить 28.12.2024. Как я должна была узнать, что у банка своя атмосфера, свои правила и свой производственный календарь?
Более того, Зенит продолжает обманывать клиентов, заявляя, что если по кредитке платить минимальные платежи, то банк не будет начислять проценты. Так-то уж все три года не будет начислять? Бесконечный ЛП? Или это местные айти не понимают смеху кредитования по картам и не различают понятия "проценты" и "штрафы"?
Проверила последнюю выписку Зенита от 01.12.2024, которая приходит на почту. В выписке вообще нет информации о сумме и дате погашения в рамках ЛП. И правда, зачем такие вещи знать клиенту, как же тогда банк сможет заработать? Предупреждать о датах ЛП честно, но весьма невыгодно.
Жду извинений от банка за вранье и издевательства, а главное, документальное подтверждение (в выписке или официальным заявлением от банка! а не этой ерундой в приложении, которое в любой момент можно переправить), что я должна заплатить строго 98537,59 руб до 9 января включительно. И привет в ЦБ я обязательно передам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Банк "Зенит" - хорош, надо брать ;-)
26.06.2025 г, 13 ч. 30 мин. обратился в офис банка "Зенит" в городе Новосибирске. Пришел за кредитной картой, узнав об акции с OZON. Взял талон, очереди не было, сразу попал к...
Получение кредитной карты
25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало...
Банк Зенит
Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были...
Благодарность
я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00 оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение...
Отличный сервис
Добрый день! 10.06.2025 в 16:40 Обратилась в банк Зенит по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14 для оформления кредитной карты. Взяв талон сразу вызвали в окно 5 к менеджеру Натальи...
Отличное обслуживание в отделении
Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне...
Получение кредитной карты
10.06.2025 в 13.25 обратилась в офис банка г. Новосибирска для получения кредитной карты. Взяла талон, сразу вызвали, попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Меня интересовала кредитная...