Звонок на горячую линию восстановления пароля

01.01.2025 20:50
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонил на горячую линию первого числа,ответил аператор Дамир,помог решить мою проблему по восстановлении пароля в личный кабинет,больше спасибо ему за компитентность и скорость решение вопроса. Мы вместе сформировали новый код доступа и изменились электронную почту,заняло время решение моего вопроса всего 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T12:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скрин истории звонка с датой/временем на страницу вашего отзыва. 27.02.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-02T07:42:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 099
отзыва
7 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращались в отделение банка Русский Стандарт по улице Северной с вопросом мобильного приложения. Удалился доступ, не могла зайти. Сотрудник Лабузова Анастасия все установила... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность сотрудникам офиса в г. Санкт-Петербурге на Чернышевской

Оценка 5

Более трех лет являюсь клиентом этого банка, обратилась ещё до пандемии. Всегда обслуживалась в офисе на Васильевском острове, но, к сожалению, он был закрыт зимой прошлого года и... Читать полностью

22.07.2025

Обращение при проблеме войти в личный кабинет

Оценка 5

При обращении в отделение менеджер К-ов Сергей показал свои деловые, профессиональные качества, все проблемы устранил быстро, качественно, спасибо большое. Работаю с Вашим... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, я пришла в отделение банка Русский Стандарт по адресу г. Саратов проспект Строителей д. 30 чтобы мне помогли установить приложение. Сотрудник Г-ян помогла мне... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16 июля 2025 года обратилась в офис города Курска на Ленина 64 по вопросу переоформления вклада. Встретила меня П-ва Елена и пригласила к себе. Все понравилось переоформили быстро... Читать полностью

16.07.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день, 11 июля я обратилась в контактный центр и консультант Дамир помог мне установить приложение банка Русский стандарт, так как самостоятельно у меня не получилось это... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Пришла в офис по адресу проспект Ленина 2 Восьмого Июля. Желала переоформить вклад под более выгодные условия. Финансовый менеджер Д-ов Шамиль быстро и корректно помог разобраться... Читать полностью

08.07.2025