Ужасный банк

02.01.2025 21:46
391
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Вчера открыла счёт в МТС банке и 1000 раз пожалела об этом!!! 1 января 2025 в 00 часов я открыла накопительный счёт, перевела деньги вначале на дебетовую карту МТС банка, а затем на накопительный счёт. Счёт в мобильном приложении не появился ни через минуту,ни через час((( я снова нажала кнопку открыть счёт,но ничего не произошло. В отличии от МТС банка в других банках сразу появляется счёт и видно какой % будет начисляться .Здесь же нет((( Затем может через часа 2-3 появилось уже 3 счёта,но без отображения процентов и денежных средств на нём ((( С дебетовой карты денежные средства списались,а на накопительном счету не появились. Я написала в чат,они ответили,что задержка с переводом денег.Я подождала день,но деньги так и не поступили мне на счёт,а прошло уже почти 2 суток,они просто зависли,я их не вижу у себя на счету и не могу ими пользоваться. Ещё не понятно со ставкой какая будет,обещали приветственную для новых клиентов 23% на 2 месяца,а теперь в чате ответили,что возможно будет 5%,так как открылись 2 счёта.Но это же не по моей вине,это у них что-то глюк какой-то произошел,что открылись сразу 3 счёта.Еще пообещали мне,что со мной свяжутся в течение 2-3 часов.Прошло 2 дня,а со мной никто так и не связался((( Я очень не довольна банком МТС и ни кому не советую его,чтобы не оказались в подобной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:13:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-03T11:08:25+03:00
Здравствуйте! 31 декабря (по МСК) вы самостоятельно через приложение открыли три МТС Счёта. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка 23 % действует на первый МТС Счет. Видим, что вы его также самостоятельно закрыли. По остальным счетам приветственная ставка не предоставляется. Мы уточним, возможно ли открыть первый МТС Счёт и воспользоваться приветственной ставкой. Пожалуйста, ожидайте. С ответом вернёмся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025