Ужасный банк

02.01.2025 21:46
408
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Вчера открыла счёт в МТС банке и 1000 раз пожалела об этом!!! 1 января 2025 в 00 часов я открыла накопительный счёт, перевела деньги вначале на дебетовую карту МТС банка, а затем на накопительный счёт. Счёт в мобильном приложении не появился ни через минуту,ни через час((( я снова нажала кнопку открыть счёт,но ничего не произошло. В отличии от МТС банка в других банках сразу появляется счёт и видно какой % будет начисляться .Здесь же нет((( Затем может через часа 2-3 появилось уже 3 счёта,но без отображения процентов и денежных средств на нём ((( С дебетовой карты денежные средства списались,а на накопительном счету не появились. Я написала в чат,они ответили,что задержка с переводом денег.Я подождала день,но деньги так и не поступили мне на счёт,а прошло уже почти 2 суток,они просто зависли,я их не вижу у себя на счету и не могу ими пользоваться. Ещё не понятно со ставкой какая будет,обещали приветственную для новых клиентов 23% на 2 месяца,а теперь в чате ответили,что возможно будет 5%,так как открылись 2 счёта.Но это же не по моей вине,это у них что-то глюк какой-то произошел,что открылись сразу 3 счёта.Еще пообещали мне,что со мной свяжутся в течение 2-3 часов.Прошло 2 дня,а со мной никто так и не связался((( Я очень не довольна банком МТС и ни кому не советую его,чтобы не оказались в подобной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:13:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-03T11:08:25+03:00
Здравствуйте! 31 декабря (по МСК) вы самостоятельно через приложение открыли три МТС Счёта. Доступен МТС Счет, после действий по открытию, становится через несколько минут в разделе «Счета». По условиям приветственная ставка 23 % действует на первый МТС Счет. Видим, что вы его также самостоятельно закрыли. По остальным счетам приветственная ставка не предоставляется. Мы уточним, возможно ли открыть первый МТС Счёт и воспользоваться приветственной ставкой. Пожалуйста, ожидайте. С ответом вернёмся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Встреча с курьером прошла отлично!

Оценка 5

Ожидал нервотрепки с доставкой карты "Cashback" (заказ 11.07.2025), а получил идеальный сервис от Матвея К-чи! Уже 14.07 СМС – и буквально через мгновение – его звонок! Сам... Читать полностью

14.07.2025

Чудесная карта для покупки

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка ( были кредиты, имею кредитную карту). В пятницу 11 июля зашла в офис г Туймазы, сотрудник Елена помогла внести платёж без карты через банкомат... Читать полностью

14.07.2025

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с новым сервисом Флекс

Оценка 5

В начале июля 2025 года в мобильном приложении обнаружил новый баннер МТС Флекс. Ранее его не наблюдал. Что это такое и для чего нужно не понятно. Еще и странный баланс в данном... Читать полностью

13.07.2025

Подробная и полезная консультация!

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Скидка везде 10 июля. 13 июля, пришло СМС с информацией о курьере – Матвей К-чи. И что особенно приятно – буквально через 15 минут он сам мне перезвонил... Читать полностью

13.07.2025

Доставка

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 'Скидка везде' одиннадцатого июля 2025 года и была приятно удивлена, когда уже двенадцатого июля ее доставил представитель банка Матвей К-чи. Днём... Читать полностью

12.07.2025