Помогли решить проблему

03.01.2025 18:57
291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел поблагодарить оператора совкомбанка, С-ук Юрий помог мне решить проблему, которая возникла у меня в связи со сменой работы. Однажды я оформил кредит в совкомбанке, все оплачивал во время, и выполнял условия для возврата процентов, на когда сменил работу, дата зарплаты и аванса оказалась позже даты платежей по кредиту, меня это беспокоило, я написал в чат, и мою проблему решили, благодарю! Теперь продолжаю без проблем вносить платежи и по преднему выполнять условия для возврата процентов!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T19:12:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, как именно решили вашу проблему? 13.02.2025 Засчитали оценку.
user-444620508593
2025-01-28T14:36:59+03:00
Мне перенесли дату платежей на другое число
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T20:01:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Уточнение по условиям договора

Оценка 5

14 октября 2025 года увидела в мобильном приложении, что одним из условий по возврату процентов, является наличие страховки сроком, от 5 лет. НО ! банк заключил со мной договор с... Читать полностью

14.10.2025

На мой вопрос ответили доступно и понятно

Оценка 5

Обратился в чат поддержки совкомбанка, так как на счетах арест, но сегодня дата оплаты действующего кредита, поэтому волновало, поступили средства на кредитный счёт или нет... Читать полностью

13.10.2025

Новокузнецк 19.57

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанк очень давно, активно пользуюсь картой халва, рассрочка очень удобна, только носишь денежные средства и через 5 минут можно снова использовать. Сегодня в... Читать полностью

13.10.2025

Кредит

Оценка 5

13 октября 2025 г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, из чего состоит платеж по моему кредиту и отключить платные услуг. Сотрудник С-ва... Читать полностью

13.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудниках контакт-центра " Совкомбанка". Сразу хочу сообщить о сроках за которые сотрудники помогли мне оформить кредит под... Читать полностью

12.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку за то как организован процесс получения кредита в Совкомбанке. Заявку я оставила на сайте. Как и было написано через 15 мин со мной связались. Задали... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

12.10.2025 в 16:07 обратилась с вопросом, почему у меня в кредите по графику сумма платежа 4252,41, а по факту нужно оплачивать сумму 11845,79, оператор Ф-ин Александр мне подробно... Читать полностью

12.10.2025