Незаконно удерживают денежные средства после блокировки карты!! Уже пол года жду свои деньги! Беспредел! Только обращаться в суд

04.01.2025 14:36
294
Оценка
1
Отзыв проверен
Карты была заблокирована по 115 фз. Не рассчитывала на разблокировку или перевыпуск. Хотела просто забрать свои средства и закрыть счета. Но столкнулась с 100000 проблем. Счёт закрывают в течение 45 дней, соответсвенно деньги вывести пока счёт не закрыт невозможно. Это ладно, я ждала 45 дней - 3 РАЗА!!! Сотрудники в офисе пожимают плечами и говорят что-то о службе безопастности. Но какие мои проблемы. Я не имею желания продолжать пользоваться Вашим банком, я не прошу новую карту, мне просто нужны МОИ ДЕНЬГИ!! Требую срочно связаться со мной и незамедлительно решить эту проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T11:07:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-04T15:54:00+03:00
Здравствуйте! Видим, что ранее вы не предоставили реквизиты для перевода остатка. Сегодня связались с вами, запросили их и обсудили детали. Карту мы закрыли. Деньги переведем в ближайшие дни. Как получите сумму, пожалуйста, сообщите об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025