Банк умудрился привесить на мой номер телефона еще одного клиента по СБП
03 января я открыла в МП ПСБ накопительный счет и попыталась перевести на него себе деньги из другого банка. перевод не проходит с формулировкой "уточните получателя". я попыталась сделать ПСБ основным банком по СБП, и оказалось, что мой номер телефона "не уникальный". сначала меня заставили писать обращение из ЛК на компьютере, приложила скрины, подождала сутки. оно так и не рассмотрено. большая сумма осталась на сутки без %. 04 января я закрыла счет,т.к. никакого решения вопроса мне не предложили. 05 января я снова общалась долго со службой поддержки. мне предложили вот что. сходить ножками к мобильному оператору и взять подтверждение того, что это мой номер телефона. предоставить этот договор в банк.
объясните, как технически банк умудрился привесить на мой телефон еще кого-то? без подтверждающей смс. может там уже и кредитов выдано без моего ведома? я знаю, что ни одно действие в банковской системе не проходит без фиксации, кто его совершил. я инвалид 2 группы, ограниченно мобильный человек. Вы можете мне объяснить ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И СИЛЫ на исправление ваших косяков? я требую найти и строго наказать того "специалиста", который фактически совершил обманные дейсвия с моими данными, также немедленно исправить Вашу ошибку и дать мне развернутый ответ, как такое могло получиться
может и к лучшему, что я не завела деньги в такой банк. а то бы списали без моего ведома и ищи потом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Консультация в чате
День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и...
Настройка переводов по СБП и внутрибанковские переводы
В январе 2025 года я открыла в ПСБ банке накопительный счет и волшебный, хоть и маленький, вклад под 30% годовых. И были уже открытыми текущий счет и кредитная карта. Ну и как все...
Обращение в чат ПСБ, переводы СБП
Так как в каждом банке свои правила. Я решил узнать можно ли пользоватся переводами СБП по дебетовой и кредитными картами в ПСБ. Я задал этот вопрос в чат ПСБ в 16 часов 54 минуты...
Разговор с сотрудницей чата
4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия...
Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать
Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что...
Спасибо за помощь!
Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других...
Консультация чата по использованию СБП
Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта...