Потребительский кредит по акции плати меньше

09.01.2025 11:41
4706
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В 2024 году в ноябре подключили в ручную, кредитные каникулы. Долго у банка не получалось это сделать, но обратившись на банки ру получилось. Теперь опять проблема с этим банком.В 2023 году я оформляла кредит по акции плати меньше. В декабре от банка мне приходит смс от банка чтобы акция плати меньше действовала нужно внести сумму 17627, 87 чтобы действовала льготная ставка 7,9% 29 декабря я внесла эту сумму на счет последним четыре цифры 4165. Ииии все. Сегодня 9 января 2025 года мне приходит смс от банка, что я НЕ внесла эту сумму и плати меньше у меня не действует. Обратившись в кол центр некомпетентный представитель банка переспросил меня раз 5,о том точно ли я внесла деньги, я ответила что да деньги как лежали так и лежат. И на этом все. Вся помощь банка. Скрин шоты все имеются как доказательства того что деньги лежат, смс от банка приходило. Прошу разобраться в моей проблеме, так как это не банк а чепуха какая то, даже сотрудники не в силах помочь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T16:39:51+03:00
Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-09T12:56:39+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Проверим детали и вернёмся с решением чуть позже.
user9169452
2025-01-10T16:50:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025