Отказ в проведении операции

09.01.2025 19:36
987
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пытался перевести деньги со счета в ПСБ себе же в другой банк через систему быстрых платежей. Сначала появляется надпись: операция проведена успешно. А потом приходит СМС с текстом, что отказано в проведении операции. В поддержку дозвониться невозможно, постоянно говорит, что все операторы заняты и попробуйте перезвонить позже

ПСБ
ПСБ
2025-01-23T17:32:16+03:00
Здравствуйте. В соответствии с требованиями законодательства РФ Банк обязан выявлять операции, соответствующие признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. Выши переводы от 09.01 попали на дополнительный контроль и были приостановлены. В чате сотрудники корректно рекомендовали обратиться на горячую линию для подтверждения операций, но, к сожалению, время дозвона было действительно длительным. Приносим извинения. Просим Вас отнестись с пониманием к проведению подобных контрольных мероприятий, так как они выполняются с целью обеспечения безопасности Ваших финансов.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,41
средняя оценка
-
решено проблем
4 837
отзыва
4 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотруднику Альбине!

Оценка 5

Посетил офис ПСБ по адресу Проспект Октября 10 в целях консультации по дебетовым картам.Было много отзывов, что большая очередь, но на деле в очереди сидел только один клиент. Нас... Читать полностью

22.08.2025

Быстрое обслуживание!

Оценка 5

Необходима была справка для госслужащих с банка ПСБ. Приехала в офис в Уфе, на проспекте Октября 10.Изначально искала офис через Дубльгис и прочла много негативных отзывов. Очень... Читать полностью

21.08.2025

Банк успешно оспорил транзакцию за нежелательную подписку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за эффективно проделанную работу. Ситуация: 25.07.2025 года с меня серивс онлайн-кинотеатра START неправомерно списал денежные средства за... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность сотруднику Алевтине

Оценка 5

20 августа обратился в офис ПСБ, по адресу Уфа проспект Октября 10. Необходима была справка о закрытии счета. Передо мной в очереди были 2 клиента. Был настроен на ожидание. Но... Читать полностью

20.08.2025

Помощь в оформлении дебетовой карты по программе Друг за друга

Оценка 5

В отделении банка по адресу г. Брянск, ул. Войстроченко, д. 1 менеджер Б-ва А. И. восхитительно проконсультировала и понятно объяснила как лучше оформить карту Твой кешбек по акции... Читать полностью

19.08.2025

Отзыв о посещении офиса банка

Оценка 5

Я, Б-ва С. Ю., узнав о выгодных условиях пользования кредитной картой Промсвязьбанка, решила ее получить.  Прийдя в офис, взяв талон, я попала на консультацию к главному... Читать полностью

17.08.2025

Кешбек по дебетовой карте Твой кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера 14.08.2025г. в 18:13ч. я обратился в чат банка ПСБ с вопросом " отоброжается ли размер начисленного кэшбека в приложении банка после совершения покупки по карте... Читать полностью

15.08.2025