Рассрочка в Hoff

09.01.2025 22:08
444
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.12.2024 хотела оформить товары в рассрочку в магазине Hoff, после отправления заявки был выбран банк ОТП, стали ждать одобрения, но в итоге после обдумывания условий решили от рассрочки отказаться. Об этом сообщили сотруднику кредитного отдела, на что она ответила, что заявка анулирована. На следующий день приехали и оплатили покупку по карте за свои средства.
Сегодня (09.01.2025) обнаружила случайным образом открытый кредит в отп банке, заказа на который оформлен кредит не существует, так как покупку мы оплатили сами.
Банк утверждает что деньги у магазина, якобы Хофф не вернул эти деньги, хофф утверждает что заявка аннулирована, где деньги никто сказать не может. 14.01.2025 первый платеж за кредит за несуществующий товар.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХОФФ ЗА РАССРОЧКОЙ, А ТАКЖЕ В БАНК ОТП, ТАК ПО ИТОГУ ОСТАНЕТЕСЬ С КРЕДИТОМ И БЕЗ ТОВАРА

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T14:11:20+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-10T08:18:29+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 014
отзыва
2 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Обращение в банк для получения дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на... Читать полностью

27.07.2025

Помощь в разблокировке

Оценка 4

Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в... Читать полностью

24.07.2025

Классный банк

Оценка 5

Обратилась в банк за кредитом на товар) никогда раньше не была клиентом этого банка, но осталась очень довольна! быстрая работа сотрудника банка, быстрое одобрение, удобный... Читать полностью

22.07.2025

Лучший банк

Оценка 5

25.03 2025г я пришёл в магазин "Розетка" с целью приобрести холодильник, так как мне не хватило денег, продавец посоветовал мне его купить в кредит за небольшой процент, и... Читать полностью

22.07.2025

Перевод денег не на ту карту

Оценка 5

Добрый день. Для оплаты кредита нужно было пополнить счёт, на котором кредит, а я пополнила на 1 т р кредитную карту. Перепутала. Стала выводить 1 т р с кредитки на счёт, берут с... Читать полностью

13.07.2025

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025