Кто возьмёт билетов пачку, тот получит ...!

10.01.2025 03:38
384
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! ... Водокачку! Да лучше её, чем дырку от бублика! А всё началось 31 декабря 2024 года, с момента покупки билетов лотерей в столото - у партнёра банка через приложение банка! Одновременно, я тоже самое сделал через приложение альфа-банка! В разделе кэшбэк и бонусы банком обещано, что в блоке «ожидает зачисления» ваша покупка отразится в течение недели! То есть, с 31 декабря 2024 года, в течение недели - это по 06 января 2025 года! Не дождавшись обещанного, 07 января 2025 года обратился в чат банка, где 2 (двумя) операторами тоже обещано, цитата, что «данные отобразятся сегодня (то есть 07 января), крайний срок - завтра (то есть 08 января). Мы просим вас ожидать.» и «обновление информации в приложении может произойти только в первый рабочий день, то есть 09 января 2025 года.»! Прошло 07, 08, 09 января - ничего! А в это время, альфа-банк, уже 03 января начислил кэшбэк за ту же покупку 31 декабря 2024 года (и это не реклама этого банка)! Прошу разобраться, начислить кэшбэк и компенсацию за введение в заблуждение! Желаю счастья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T09:59:01+03:00
Подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-10T08:52:03+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 895
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024