Комиссия за не выполненные условия

11.01.2025 13:21
326
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня не был выполнен тарифный план 5х10000, в связи с чем была начислена к миссия 2/30 от суммы покупки. Сумма была достаточно большая. Обратился в банк с просьбой рассмотреть моё заявление о том, чтобы снять комиссию и вернуть первоначальные условия по рассрочке. Банк пошёл на встречу и вернул первоначальные условия. Спасибо банку за то что ценят и лояльно относятся к своим клиентам. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-11T14:02:22+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смс-информирование

Оценка 5

22.09.2025 в в 23:40 обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование. Оператора М-ва Дарина оперативно ответила на все мои вопросы и я подумала что пока не отключать... Читать полностью

22.09.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

нужно было списать досрочное погашение в день обращения. Оператор помог составить обращение и списать платеж в день обращения. переодично обращаюсь в чат поддержки за помощью... Читать полностью

22.09.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Без лишних предложений и навязывании услуг помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, Обращался 21.09.25 в 14:18 чтобы отключить ненужную для меня услугу смс информирование после... Читать полностью

21.09.2025

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Обратился в банк с вопросом по изменившейся ставке, оказалось что я невыпонил условия "автокредит с халвой", оказалось , что тогровая площадка отказала мне в покупке и средства... Читать полностью

21.09.2025

Супер бонусы с 01.09.2025

Оценка 4

21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны... Читать полностью

21.09.2025

Как моя невнимательность чуть не стоила мне 180000 рублей, и как всё разрешилось!

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей о взаимодействии с Совкомбанком по поводу автокредита в рассрочку. Мы брали автомобиль два года назад, и одним из обязательных условий было... Читать полностью

20.09.2025