Банк вводит в заблуждение своих клиентов
Стал обладателем "премиальной" (нет) карты МКБ Банка
В онлайн чате задал вопрос сотруднику: "как пройти в бизнес залы", на что мне был дан ответ:
По зарплатной премиальной карте вам доступны 2 прохода в месяц в бизнес-залы аэропортов, ж/д вокзалов. Есть две программы для прохождения в бизнес-зал - Every Lounge и Grey Wall Pass.
Программа Grey Wall Pass работает следующим образом:
.... (описание программы)
Программа Every Lounge работает следующим образом:
.... (описание программы)
Срок компенсации проходов: в течение 7-ми рабочих дней после фактического списания средств с карты. После фактического списания средств, банк компенсирует оплату баллами МКБ Бонус, которые автоматически конвертируются в рубли.
Изучив информацию, я произвёл оплату бизнес залов, но компенсации не дождался, т. к.:
Проходы в бизнес-залы от 06.01.2025 не будут компенсированы, т.к Вы не присоединились к программе лояльности "МКБ Бонус" на момент оплаты.
Исходя из первого ответа банка по бизнес залам считаю, что банк ввёл меня в заблуждение.
Учитывая, что на момент первого запроса я не был зарегестрирован в программе "МКБ Бонус", меня должны были проинформировать, что на меня компенцсация расходов на бизнес залы не распространяется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность
Оставляю очередной отзыв любимому банку и своему менеджеру Всегда обслуживаюсь у главного менеджера З-ой Айсы,ранее получала карту ,а сейчас Айса мне рассказала про вклады,что...
Благодарность Красногвардейское
Сегодня 05.06.2025 обратилась в отделение Красногвардейское по вопросам дебетовой и кредитной карты. На обслуживание пригласила менеджер Анастасия. Очень грамотная и вежливая...
Перевыпустить карту
Пришел в отделение Строгино 05.06.2025 по поводу окончания срока карты, к сожалению не заметил информирования .На входе встретила девушка уточнила вопрос , выдала толн ожидание...
Вежливое обслуживание
05.06.2025 обратился в Дополнительный офис Киселевский с целью перевыпуска карты. Взял талон , очереди не было и сразу же без ожидания на обслуживание меня приняла улыбчивая...
Благодарю Елизавету
Добрый день обратился в отделение на станции метро Беляево для оформления карты Менеджер Ш-на Елизавета помогла оформить мне карту , установить приложение так же рассказала про...
Отзыв
Добрый день! Обращалась в отделение по адресу Электросталь Советская 7. Меня обслуживала Главный Менеджер Ф-на Екатерина . Обращалась к ней много раз, разными ситуациями/вопросами...
Благодарность сотруднику
была в отделении банка МКБ 02 июня 2025 , нужно было переоформить вклад , отделение Строгинское , всегда сюда обращалась , очереди было не много , меня пригласили во второе окно...