Хочу похвалить

14.01.2025 23:22
236
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 января 2025 года обратилась в чат с вопросом о слишком долгом рассмотрении банком моего обращения в связи с неправильным начислением % по вкладу.обращение мной было направлено 20 декабря 2024 года.Мне ответила оператор Анастасия.Она проверила статус моего обращения,составила обращение на ускорение рассмотрения.и в качестве компенсации предложила мне промокод в виде баллов.Мне понравилось что Валерия быстро разобралась с моей ситуацией и помогла решить мой вопрос.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:46:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснение по вкладу "Копилка"

Оценка 5

У меня был открыт вклад Копилка 3.07.25 до 31.12.25. Мне необходимо закрыть вклад без потери денег. Обратилась с вопросом как закрыть вклад Копилка без потери процентов... Читать полностью

15.10.2025

Быстро и грамотно проконсультировали

Оценка 5

14 октября 2025 года я обратился за консультацией в чат Совкомбанка в его мобильном приложении. Нужны были разъяснения о необходимом обороте по социальной карте Халва для... Читать полностью

15.10.2025

Благодарность

Оценка 5

15/10/2025г,в 14ч22мин, я обратился в онлайн чат с вопросом,сообщить мне точную дату ,когда закончится мой льготный период,с повышенной ставкой,на вклад "онлайн копилка",чтобы в... Читать полностью

15.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Нюансы онлайн-копилки от Совкомбанка

Оценка 5

14 октября 2025 года я открыла онлайн-копилку Совкомбанка, так как здесь были отличные условия: 3 месяца промо-ставка 17% на ежедневный остаток (не минимальный) для новых клиентов... Читать полностью

15.10.2025

Обращение в чат

Оценка 5

16 марта 2025 года обратился в чат Совкомбанка по вопросу о вкладе, нужно было узнать информацию о сроках дополнительного внесения денежных средств. Оператор П-а Алёна отвечала... Читать полностью

15.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хотела открыть накопительный счет на подходящих для меня условиях и по хорошей процентной ставке. Выбор пал на счет Копилка в Совкомбанке. Сюрпризом для меня стало то, что я... Читать полностью

14.10.2025