Прояснили ситуацию с лимитом

15.01.2025 09:31
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.01.25 в 15:00 я обращалась в чат МП Совкомбанка. Вопрос заключается в том, что у меня лимит заёмных средств на моей Халве составляет 5000 руб (сама попросила снизить до такой суммы, она мне необходима для активации бонуса в игре 5*10- 30% кэшбэка) Хотя периодически лимит повышают ведь я активно пользуюсь картой. Но недавно заметила повышение до 50000,а я пользуюсь только своими деньгами как правило и это немного напрягает,поэтому попросила вновь вернуться, как было. Оператор Александра Греч-ва обьяснила: снизить теперь можно только до минимума 0,1руб либе 49999, в этом интервале других вариантов нет. Ну раз так, пусть будут, если с нового года изменения. Консультация понравилась, быстро и по делу. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T05:46:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T10:01:32+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарна сотруднице Совкомбанка Ксении

Оценка 5

  20.12.2025 г. в 1ч 16мин я позвонила на "горячую линию" Совкомбанка и попросила проконсультировать, как с учётом с окрнчания срока внесения обязательного платежа по карте "Халва... Читать полностью

20.12.2025

номер кредитного договора

Оценка 5

в онлайн чате человек оператор Алексей Ромов сразу и быстро ответил на мой вопрос где найти номер кредитного договора по карте халва и отправил СМС мне на телефон с этим номером... Читать полностью

16.12.2025

Помощь в увеличении лимита рассрочки

Оценка 5

Обратились в тех поддержку, чтобы узнать можно ли увеличить лимит рассрочки. Была оформлена рассрочка в автошколе шанс, которая распределилась на 3 месяца. Платежи были большие... Читать полностью

16.12.2025

Быстрая поддержка и четкое решение проблемы возврата средств

Оценка 5

10 декабря 2025 года возникла проблема с оформлением заказа на Яндекс.Маркете. Сделанный мной заказ на сумму 15 351 рубль оказался неверным и я отменила покупку. Однако позже... Читать полностью

16.12.2025

Специалист помог разобраться в автоматическом подключении подписки

Оценка 5

12.12.2025 у меня подключилась подписка "Халва десятка" автоматически. Я обратился в чат с вопросом ,как так произошло. Возможно был какой-то сбой в приложении. Мне оперативно... Читать полностью

16.12.2025

Помогли обновить паспортные данные

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том что нужно обновить паспортные данные, все оперативно обновила через приложение Халва Совкомбанк, все отлично попался грамотный специалист и помог решить... Читать полностью

16.12.2025

Отношение к клиентам а спорных вопросах

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отношении банка к клиентам в спорных вопросах уже не первый раз. Пытался оплатить покупку картой " Халва" без всяких подписок, знал, что за подобные операции... Читать полностью

16.12.2025