Обман с начислением кешбэка по карте «Магнит»

Имею дебетовую карту «Магнит». В декабре 2024 года выполнил все условия для получения 10% кешбэк бонусами: 

1) каждая покупка больше 200 рублей 

2)оборот больше 5000 рублей 

3)все покупки были совершены в сети магазинов «Магнит».

Три раза звонил на «горячую линию» банка, но специалисты Почта Банка не смогли объяснить какие шаги/действия нужно совершить, чтобы участвовать в данной Программе Лояльности:

1)Никто не смог объяснить как начисляется кешбэк;

2)Никто не смог объяснить как привязывается дебетовая карта Почта Банка «Магнит» к программе Лояльности магазина «Магнит»;

3)Никто не смог объяснить - нужно ли иметь карту лояльности магазина «Магнит».

На веб-странице банка написано, что бонусы от торговой сети «Магнит» начисляются в соответствии с правилами программы лояльности торговой сети «Магнит». 

Пункт 4.1. Правил программы лояльности торговой сети «Магнит»: Бонусы начисляются при выполнении условий, определенных по согласованию с Банком-Партнером. Все СОГЛАСОВАННЫЕ условия размещены на веб-странице банка. ВСЕ СОГЛАСОВАННЫЕ УСЛОВИЯ мной были выполнены, но кешбэка НЕТ.<

Это именно СОГЛАСОВАННЫЕ УСЛОВИЯ, потому что правила начисления кешбэка торговой сети «Магнит» другие:

4.6. Правила начисления Бонусов при совершении покупок товаров в сети магазинов «Магнит», в т.ч. в Сервисе «Доставка» и «Магнит Маркет»

4.6.1. Первый уровень (1): базовое начисление 0,5% от суммы оплаченной Участником покупки.

4.6.2. Второй уровень (2): 1% от суммы оплаченной покупки Условие повышения уровня: сумма покупок от 5000 рублей или покупка от 50 разных товаров.

4.6.3. Третий уровень (3): 2% от суммы оплаченной покупки. Условие повышения уровня: сумма покупок от 10 000 рублей или покупка от 100 разных товаров.

Очень похоже на обман. Все условия получения кешбэка Почта Банка по дебетовой карте «Магнит» мной были выполнены -- кешбэка до сих пор НЕТ. 499 рублей за оформление дебетовой карты «Магнит». Я собираюсь закрыть счет/карту и не пользоваться картой «Магнит».