Не выводят средства, нарушают права

Здравствуйте, меня зовут Глеб, у меня случилась неприятная ситуация с банком "Синара". Открывал у вас счёт в городе Красноясрк. Спустя некоторое время после нескольких операций - мне заблокировали счет/личный кабинет. Позвоня на горячую линию мне сказали, что личный кабинет мне не восстановят, нужно закрывать счета в отделение. У меня не было времени это сделать в городе получения, после чего я приехал в Москву и пришёл в ваше отделение.

После написания заявления мне приходит ответ об отказе закрытия счета, что, согласно 859 ГК РФ, является НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА! После чего - я повторно пришел в отделение офиса г. Москва. И сказал, по какой причине мне отказали в закрытие счёта, на что сотрудники банка, пожали плечами и сказали, что у них это первый случай. Я написал обращение в свободной форме, о том что вы нарушаете мои права, и я в праве пойти в суд. Ответа по моему обращению не поступал, в следствии я позвонил на горячую линию, что бы узнать статус обращения, на что оператор сказал, что у меня стоит поментка ничего не говорить по телефону. Это что такое? Что бы приехать в ближайший офис мне нужно минимум 2 часа. С чего я должен тратить свое время и свои финансы, чтобы с Московской области поехать в Москву для уточнения деталей по моему обращению?????? ЧТО ЗА БАРДАК? Сколько можно ждать??? Уже прошел месяц! Сколько можно морозить мои финансы?????? Какое право имеет банк, по отношению к своему клиенту, отказывать в закрытие счета????? Требую проверить мои обращения ( по которым нет ответа ), закрыть счет и вывести мои денежные средства, потому что в данной ситуации были нарушены мои права, а именно - 17,18,19,19.1,55 статьи Конституции РФ, так же 859 ГК РФ и Закона о Защите Прав Потребителя 18,12,16. В случае неисполнения моего требования в добровольном порядке - я буду вынужден обратиться в суд, а так же написать о вас в СМИ!!!!!!!