"Автокоррекция" платежа
16.01.25 в 10:28 я пытался произвести доп. платёж со своей кредитной карты мтс банка *6145 на сумму 0,1р на счёт сим-карты мтс, однако при проведении платежа возникла ошибка с сообщением "null", после этого я обнаружил, что с карты списалась сумма 400р и был проведён платёж на эту сумму. Сразу же обратившись в поддержку банка в чате, был получен ответ от оператора Евгении: "перед отправкой сумма автоматически корректируется..., для возвтрата нужно обратиться к оператору по номеру 88002500890". Однако при проведении платежа в 0,1р я нигде не увидел этой самой "корректировки" и перед нажатием на кнопку "оплатить" была указана сумма 0,1р, а не 400р. Судя по всему, мне ещё крупно повезло, что сумма не скорректировалась, скажем на 100000р. Обратившись к оператору связи по рекомендации оператора Евгении, я получил ответ, что возврат возможен только с коммиссией. Я вообще не понимаю почему я должен сам обращаться к оператору и ещё оплачивать комиссию за ошибку банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...