Хочу написать благодарность сотруднику М-ой Екатерине, офис банк СПб Лесной проспект. Я пришла 09.01.25 получить предварително заказанную дебетовую карту, взяла талон и села ожидать. До окончания рабочего дня было 25 минут и одна из сотрудниц предупредила, что они могут не успеть меня принять даже с талоном. Когда подошла моя очередь в 18:48, операторы, даже освободившись, не приглашали, а продолжали доделывать дела с предыдущим клиентом. Я понимаю, что никому из них не хотелось задерживаться на работе. Но когда в 18:52 встал клиент от Екатерины, она сразу пригласила меня, понимая при этом, что возможно ей придется задержаться. Так и случилось, т.к. где-то в программе банка произошло задвоение клиентов, или что-то подобное. И Екатерине пришлось долго куда-то звонить, ждать на проводе, потом выяснять, и потом исправлять в программе это задвоение. В итоге мы освободились в 19:40, т.е. 40 минут после окончания рабочего дня. Спасибо Екатерине, она ничем не показала, что ей приходится сидеть после работы до упора, пока вопрос не решат в других отделах. Хочется, чтобы такое отношение к клиенту было нормой всегда, а не исключением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Благодарность
Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург З-ой Арине А. за то, что она открыла мне ЛБЦ счет и выдала к нему дебетовую банковскую карту, а также Б-ву Илье А. за то, что он...
Получение карты
Ко мне на работу приехал представитель банка санкт-петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. Он привёз мне зарплатную карту мир кэшбэк помог с установкой мобильного приложения...
Доставка в город Выборг
Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты в город Выборг представителем банка в д-ым Денисом. Представитель рассказал про преимущество карты, а также...
Встреча
Хочу сказать спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ев у Глебу за оперативную доставку карты. Курьер заранее согласовал со мной адрес и место нашей встречи...
Доставка
Добрый день. Работодатель заказал для меня карту дебетовую для зарплаты. Выбрал доставку через курьера. Позвонили накануне договорись о встрече. Приехал сотрудник К-ов А. С. За 10...
Доставка карты на работу
Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатные карты представителем Д-ым Денисом на работу. Встреча заняла всего 15 минут. Представитель из банка рассказал про плюсы зарплатной...
Получение карты
Хочу сказать спасибо финансовому клнсультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за оперативную доставку карты на место работы. Он заранее согласовал со мной адрес и место Курьер...