5 дней не могу получить свою выпущенную карту
Добрый день! Кредит Европа Банк выпустил мне на основании моего заявления кредитную карту, которую должен был привезти мне курьер по адресу, который я указала 15.01.2025 г. Мне пришло накануне смс с датой и временем приезда курьера. Никто не приехал 15 января и не позвонили. На следующий день я позвонила сама в службу поддержки доставки карт, мне там сказали что мне перезвонят, но никто не перезвонил. 17 го января опять приходит смс что курьер приедет 17- го, опять не приехал, я снова звоню мне говорят что разберутся и перезвонят, опять ноль! В субботу, 18 го января без смс мне звонт какой-то мужчина и говорит что приедет отдать карту, я говорю где вы были столько времени, я нахожусь в данный момент по другому адресу и предлагаю приехать сюда, он отказывается, и начинает грубо объяснять что у него много заказов и наконец то дошла очередь до моего района и , что указан в доставке(прошло 4 дня на минуту!) и в другой район он не поедет, я говорю это ваши проблемы, я здесь не причем тогда давайте завтра встретимся , но опять тишина, в понедельник 20 го опять звоню, мне сказали ждтите, пришла смс что приедет курьер, но ОПЯТЬ НИКТО НЕ Приехал! Я просто в шоке от такого издевательства, ни с одним банком не было, что происходит вообще, кто мне скажет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Благодарность отделению
Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к...
Благодарность
Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту. Мне поменяли...
Спасибо за карту
Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда...
Супер сервис
29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана...
Быстрое обслуживание
Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди...
Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы
Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я...
Благодарность
Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3...