Ужасное отношение к своим клиентам, по другому не скажешь
К сожалению попытала счастье стать клиентом этого банка .И очень очень пожалела ..
Так получилось в моей семье что возникли серьёзные проблемы ,Ребёнок находится на инвалидности ,состояние здоровья ухудшилось и требуется дорогостоющая операция и реабилитация. Потеря работы .
С 15 января всячески пыталась вытащить хоть какую то информацию о кредитных каникулах ,единственный банк с которым возникли проблемы ,это даже банком не назовёшь. Никакой информации не предоставляли, отправляли в офис банка .Но так как я по уходу и отдел банка далеко, это не возможно. В итоге в день оплаты кредита мне отправили ссылку для оформления кредитных каникул ,по этой ссылке в принципе не возможно отправить весь пакет документов ,предоставила что влезло ,просила почту, не давали ,при этом сотрудник банка ответил что так как заявка направлена просрочки не будет . Захожу на следующий день смотрю просрочка ,ответ якобы мне поступил, но ответа не было ни на приложении ни на почте .Уже после просрочки еле как мне дали почту!Направила весь пакет документов, жду ответа на свою почту от 18 января и 20 января официальным документом . Больше не буду даже пользоваться этим банком для оплаты. испоганили кредитную историю, хотя другие банки спокойно все предоставили дистанционно в течении 3х дней и никаких проблем .Плевать хотел мтс банк на своих клиентов. все что я услышала в свой адрес ,это угрозы. Позор !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...