Звонят по заявке, которую я не оставляла

23.01.2025 10:15
910
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк похож на мошенников. Звонят в 08:30 утра по заявке, которую я не оставляла. Также, пришло СМС, что заявку надо дозаполнить. 

На мою фразу "Я не оставляла заявку", сотрудник КЦ ответил "Ну вспоминайте". Хамское отношение и неуважение. 

Я не оставляла заявкок в данном банке и также не предоставляла разрешение на рассылку банковских рассылок. Просьба вообще удалить мой номер из вашей базы. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-01-27T12:11:56+03:00
Уважаемый lizastolyar! 23.01.2025 на сайте партнера была зарегистрирована заявка на получение кредита с указанием Ваших контактных данных. Все звонки или отправку сообщений с предложениями мы совершаем исключительно с согласия клиентов. Детально проверили диалоги с сотрудниками Банка. К сожалению, идеальными их назвать не можем. Напомнили коллегам о наших стандартах качества и сделаем все, чтобы подобных ситуаций не возникало. Приносим извинения за доставленные неудобства В результате рассмотрения кредитной заявки, Банком принято отрицательное решение. Ваш номер телефона был удален из наших баз. Нарушений со стороны Банка не установлено. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 399
отзыва
3 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"

Оценка 5

Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло... Читать полностью

09.06.2025

Полная и грамотная консультация

Оценка 5

 01.06.2025 я обратилась в чат банка Синара в мобильном приложении банка. У меня были вопросы по использованию кредитной карты, по операциям, входящим в Грейс периодти взиманию... Читать полностью

04.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Являясь давнишним клиентом банка, несколько раз подавал заявку на кредитную карту – отказы; и вот: одобрение заявки на сайте (при высокой кредитной нагрузке). Кстати, по состоянию... Читать полностью

28.05.2025

Дата платежа

Оценка 5

Получив уведомление банка о внесение очередного платежа у меня возникли сомнения когда именно необходимо заплатить. Я обратился в чат. С вопросом по 12 мая включительно ли мне надо... Читать полностью

25.05.2025

Проблема с отображением величины задолженности

Оценка 5

После полного погашения задолженности по кредитной карте, сумма минимального платежа не изменилась. Обратился с проблемой в чат, оператор не задавая дополнительных вопросов... Читать полностью

06.05.2025

Качественное обслуживание, достойный продукт

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в офисе банка. Сотрудник был очень грамотный, объяснил все условия, хотя я с трудом понимала, как работает льготный период - буквально на листочке по... Читать полностью

02.05.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025