Кредит

23.01.2025 10:18
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредита сотрудник банка сообщил, чтобы вернуть проценты по кредиту необходимо каждый месяц делать 5 покупок на сумму от 5 тыс. Рублей. На следующей день посмотрел в личном кабинете: а там указано, что необходимо на сумму от 10 тыс., позвонил на горячую линию, девушка объяснила, что для моего возраста карта является социальной и поэтому действует льгота: покупки на 5 тыс. руб. Успокоили, Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T15:00:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего звонка в контактный центр? Сколько по времени длилась консультация? В течение какого времени подключился оператор? 16.02.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 18.02.2025 Засчитали оценку.
user-162620688782
2025-02-16T15:10:47+03:00
Дата звонка: 22.01.2025 г., консультация длилась 17 минут 1 сек., оператор подключился в течение 2 минут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-18T13:30:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 627
отзыва
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

13 октября 2025 г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, из чего состоит платеж по моему кредиту и отключить платные услуг. Сотрудник С-ва... Читать полностью

13.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку за то как организован процесс получения кредита в Совкомбанке. Заявку я оставила на сайте. Как и было написано через 15 мин со мной связались. Задали... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

12.10.2025 в 16:07 обратилась с вопросом, почему у меня в кредите по графику сумма платежа 4252,41, а по факту нужно оплачивать сумму 11845,79, оператор Ф-ин Александр мне подробно... Читать полностью

12.10.2025

Акция всё под 0

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу потребительского кредита, кредит одобрили. Была акция всё под 0. Оформила. Платила всё вовремя, без задержек. И вот ситуация когда нарушила условия... Читать полностью

11.10.2025

Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо оператору

Оценка 5

11 октября 2025 года, я обратился в чат через приложение Совкомбвнка, за помощью к оператору. Задал вопрос о том, как мне внести сумму для досрочного погашения с сокращением срока... Читать полностью

11.10.2025

Благодарю за информацию

Оценка 5

Добрый день!!! Мне позвонила сотрудник банка и оповестила о том , что у меня заканчиваться кредитный договор и какие условия для меня предоставлены от банка по закрытию кредита... Читать полностью

11.10.2025