У одного специалиста решила три разных вопроса

23.01.2025 12:29
993
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась.
Я сообщила что пришла получить карту, сообщение получила. Василиса объяснила процедуру, мне пришел смс код для получения, пока ожидали ответ от банка, я уточнила как внести досрочный платеж по ипотеке( сделали через мобильное предложение).
в банке новый продукт по кредитной карте, о чем мне рассказала Василиса, мне было актуально и специалист помогла оформить заявку в приложении. решение от банка скоро поступило через смс. Да и Василиса перезвонила сообщила что заявка рассмотрена.

Я была около 12 дня, очереди не было. Оператор на входе быстро распределяла и я не ждала очередь. Обслуживанием осталась довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T07:30:03+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. 
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-01-23T16:15:33+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Василисе! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 867
отзыва
2 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Разблокировка интернет банка, благодарность

Оценка 5

Посещала сегодня 8 сентября офис по адресу Новосмоленская набережная 1, талон F132. Обслуживала М-ва Арина, огромное ей спасибо! Исправила ошибку прошлого оператора, и наконец то... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность офису на Проспекте Славе и сотруднику

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис "На проспекте Славы" для закрытия счетов. Талон у меня был 112, я не ждал ни минуты, меня встретил руководитель офиса и проводил в 5 окно, приятно... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я П-в Алексей А., обратился в отделение ДО Пролетарский БСПБ с проблемой пополнения школьной карты питания моего ребёнка. Т.к. сам являюсь клиентом этого банка уже много лет, и... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо старшему эксперту офиса На улице Коллонтай Олегу К-ву за профессиональную консультацию и быстрое оформление лимита к кредитной карте. Обратилась 02 сентября 2025 г... Читать полностью

02.09.2025

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

02 сентября 2025 года обратилась в дополнительный офис "Пролетарский", попала к старшему эксперту Л-вой Валерии. Она мне все очень понятно рассказала, мы переоформить мой вклад... Читать полностью

02.09.2025

Оформление кредитного лимита

Оценка 5

Посетил офис 27.08.25 На Московском проспекте 171, сотрудник Мария В-на четко и грамотно разъяснила, что кредитный лимит к ЕКП можно выдать только в офисе(до этого писал заявки в... Читать полностью

28.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Никите за помощь, внимательное и чуткое отношение! Сегодня пришла получать кредитную карту в отделение банка, мне вновь сказали об условиях... Читать полностью

27.08.2025