Навязанная обманом страховка

23.01.2025 13:46
2101
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредита навязали пакет сервисный пакет "Всё включено" заверив что если прийти в банк лично и написать заявление на возврат денежных средств в день полного погашения кредита его стоимость вернётся на карту при условии не допускать просрочек по платежам. В день полного досрочного погашения кредита в отделении банка написал заявление на возврат денежных средств за сервисный пакет. Через 2 дня на почту пришёл ответ с отказом возврата денег в связи с тем что возврат возможен только в течении 2 недель после заключении договора. В итоге за кредит 110 тысяч за 6 месяцев я переплатил 46 970 рублей. Ранее пользовался услугами Сбера и ПСБ ничего подобного не происходило видимо расслабился не допускал мысли что работник банка может вводить в заблуждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T10:14:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Банк Синара
Банк Синара
2025-01-24T15:13:49+03:00
Уважаемый user-655416584905! Хотим отметить, что в полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по оформлению Сервисного пакета «Управляй легко» и пакета услуг «Всё включено». При оформлении кредита на сумму 150 600,00 руб. Вам был оформлен сервисный пакет «Управляй легко» и Пакет «Всё включено», стоимость которых включена в сумму кредита, при их приобретении у Вас была возможность бесплатно воспользоваться услугой сменой даты платежа или его пропускам, услугой «Гарантия ставки 0» которая позволяла вернуть все уплаченные проценты к конце срока действия кредита, а также процентная ставка по кредиту была снижена. Оформленный Вами Пакет «Всё включено» включает в себя большой перечень услуг, такие как медицинское обслуживание, страхование и услугу «Промокод ко вкладу». Согласно Вашему заявлению Банком произведен возврат стоимости сервисного пакета «Управляй легко» на Ваш счет, а так же осуществляет перерасчет процентов по базовой процентной ставке. Таким образом указанная в отзыве сумма переплаты не соответствует действительности. В этом Вы можете убедиться, сформировав справку о произведенных платежах через систему Интернет-банка и мобильного приложения Синара Банк, либо получить в любом подразделении Банка. Возврат Пакета услуг «Всё включено» возможен в течении 14 дней с момента оформления кредитного договора. Таким образом, все списания и начисления происходят в соответствии с условиями кредитного договора, доведенными до Вас в момент его заключения. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 372
отзывов
3 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025

Кредит с гарантией ставки

Оценка 5

Взяла потребительский кредит в Синара осенью 2024. Все было оформлено онлайн, мне не нужно было ходить ногами в банк и собирать какие-то справки. Одобреная сумма была перечислена... Читать полностью

21.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Честный кредит

Оценка 5

Брал кредит под залог недвижимости, сходил в несколько банков: то реальная сумма не сходится с изначальным предложением, то в тело кредита включают очень дорогую страховку - ты и... Читать полностью

03.06.2025

Привлекательные условия по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Б-ой Олесе А. и в целом Банку Синара за то что, помогли взять кредит на выгодных условиях. В пятницу 23 мая 2025 г. я обратилась за... Читать полностью

25.05.2025

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024