О работе колл-центра
24 января 2025 г. я попыталась заказать деньги на 29 января по телефону 8800250520, т.к. в этот день у меня заканчивался вклад и я хотела получить наличные в офисе МТС банка в г. Н. Новгород.Автоответчик сразу говорит: Добрый день, Ирина! Информации о том, куда ты позвонил- никакой.Соединил с оператором, чтобы элементарно заказать сумму оператор стал требовать сказать ему код из пришедшего мне на телефон СМС. Я отказалась называть код. И так шесть раз подряд!!! Скажите код из Смс! Почему во всех других банках пишут НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД ИЗ СМС! Деньги таки я заказала, приехав в единственный в нашем городе офис, (потратив на дорогу в обе стороны почти два часа),там же и оставила письменную жалобу, прислали Смс, что ей присвоен номер 70310910, посмотрю, что ответят и ответят ли вообще. При открытии вклада в офисе навязывают(по другому не скажешь) в обязательном порядке дебетовую и кредитные карты, которые никто у них не просил, в противном случае не открывают вклад.Мне их карты не нужны, КТО ОБЯЗАЛ меня их получать? Получу свой вклад и больше НИКОГДА Не буду пользоваться услугами МТС банка. Рекомендую им сменить название на ... банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Вклад
Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Оплата квитанции и Вклад
Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро...
Своевременная помощь с приложением
05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)
Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание...