Чат с банком

27.01.2025 08:32
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 января я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне перевести дс с одного счета на другой через мобильное приложение. Сама я не смоглаа в этом разобраться, но сотрудник Г-на помогла мне перевести дс, быстро и доходчиво все объяснила, была вежлива.

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T15:54:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 13.03.2025 Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T08:27:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 139
отзыва
44 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Бонусный кэшбэк за уровни

Оценка 5

11.07.2025 в 17:30 обратилась в чат поддержки. С вопросом на какую покупку я могу использовать бонусный кэшбэк. виртуальный помощник совершенно не понимал о чём я спрашиваю, но... Читать полностью

11.07.2025

Высокая оценка

Оценка 5

Спасибо за ответ,во всем разобрался после того как ответил оператор сразу нс мой поставленный вопрос про то как оплатить покупки с заёмных средств и прислали во враги бымтры... Читать полностью

11.07.2025

Ощущение от общения с консультантом Юлей

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим ощущением пенсионера от общения с консультантом Контактного центра 11июля 2025г. Оператор назвала свое имя-Юля. Разговор шел вживую, никакой... Читать полностью

11.07.2025

Подсказали как выпустить вторую карту к счёту Халва

Оценка 5

Здравствуйте!  02.07.2025 мне понадобилось второе платёжное устройство для карты Халва и я обратилась в чат поддержки к М-ой Инесе. Оказалось, что по тарифу Халвы к счёту нельзя... Читать полностью

11.07.2025

Как я переходила с Хоум Банка на Совкомбанк, переживала

Оценка 5

Доброго дня!Хотелось бы поделиться своей историей взаимодействия с Совкомом. Предистория:Была у меня давно открыта кредитная карта Хоум Банка. Принцип погашения карты был прост... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность старшему специалисту горячей линии Сергей

Оценка 5

Я Ленин Татьяна Васильевна, 11.07.2025 г в 13:03 час обратилась на горячую линию Совкомбанка. По поводу повышения платежей по карте ХАЛВА,  Выражаю глубокую благодарность старшему... Читать полностью

11.07.2025

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Вчера 10.07.2025г в 14.45ч Я обратился в чат поддержки Совкомбанк в мобильном приложении, за помощью в блокировки кредитной карты, но в итоге меня переубедили и заинтересовали... Читать полностью

11.07.2025