Решение по процентной ставке

27.01.2025 16:58
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня,27.01.2025г.в 12:51 написала в чат банка и мне ответил оператор З-ва Марина. Вопрос был о понижение процентной ставки по кредиту. Дело в том, что я брала кредит на рефинансирование. Но так как банк не видит куда я потратила деньги мне повысили процентную ставку. Марина создала обращение и уже вечером банк дал ответ. Мне понизили процентную ставку и чему я очень рада. Теперь платёж стал намного комфортнее. Прежде чем тратить деньги банка прочитайте внимательнее на что вам их дают. Чтобы не попасть в такую ситуацию как я. Но в моем случае все решилось в мою пользу. Спасибо, Марина!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T13:40:01+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 19.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T14:59:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Все под 0

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Совкомбанке И конкретно об Акции "Все под 0" Ребята,я брал кредит наличными 5 лет назад и мне предложили его взять с этой акцией,честно говоря на тот момент... Читать полностью

11.12.2025

Оперативная консультация по кредиту

Оценка 5

Сегодня вечером в рамках сведения личного бюджета решила проверить условия действующего кредит. Зашла в онлайн чат и виртуальный помощник Катюша предложила выбрать из списка мой... Читать полностью

10.12.2025

Вопрос решён

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо банку и куратору. Был кредит на 1 год. В это время умер муж, умер папа в этой ситуации были просрочки. Обратилась в офис банка, чтобы вернуть проценты... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо за помощь сотруднице банка

Оценка 5

10 декабря вечером я обратился в чат Совкомбанка, и мне нужно было предоставить селфи и фото паспорта для получения кредита. Сам я не специалист по фото и с первого раза не... Читать полностью

10.12.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Банка

Оценка 5

Я Любимова Анна,взяла потребительский кредит 01.11.2025г 250000₽мне нужно было в течении 25 дней ,предоставить в банк ,кокументы о закрытие другого кредита,о том что я потратила 80... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы

Оценка 5

23 ноября совершила покупку по куар коду и у меня график оплаты был всего на 4 месяца. Обратились в банк в тот же день. И банк 25 ноября скорректировал график на 10 месяцев. На... Читать полностью

10.12.2025

Решение вопроса по кредиту

Оценка 5

9.12.2025 года обратилась в чат банка "Совкомбанк" для предоставления документов по оформлению кредита. Оператор Юлия оперативно приняла документы, что очень удобно, без посещения... Читать полностью

09.12.2025