Решение по процентной ставке

27.01.2025 16:58
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня,27.01.2025г.в 12:51 написала в чат банка и мне ответил оператор З-ва Марина. Вопрос был о понижение процентной ставки по кредиту. Дело в том, что я брала кредит на рефинансирование. Но так как банк не видит куда я потратила деньги мне повысили процентную ставку. Марина создала обращение и уже вечером банк дал ответ. Мне понизили процентную ставку и чему я очень рада. Теперь платёж стал намного комфортнее. Прежде чем тратить деньги банка прочитайте внимательнее на что вам их дают. Чтобы не попасть в такую ситуацию как я. Но в моем случае все решилось в мою пользу. Спасибо, Марина!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T13:40:01+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 19.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T14:59:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Срок оплаты кредита

Оценка 5

24.08.2025 я должен был внести ежемесячный платеж по кредиту в Совкомбанк. Однако из-за каких-то технических проблем на сайте другого банка, в котором у были размещены деньги, мне... Читать полностью

03.09.2025

Минимальный оборот средств

Оценка 5

03.09.2025 в 08.06 я обратился через онлайн чат в Совкомбанк по интересующему меня вопросу по минимальному обороту денежных средст для возвращения процентов по потребительскому... Читать полностью

03.09.2025

Спасибо за быстрые и ясные ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника Др-ну Кристину. В 18:47 обратилась в чат с вопросом о полном досрочном погашении долга по кредиту. Сначала мне отвечала Бот Катюша, после... Читать полностью

02.09.2025

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день!  В августе погасила кредит в Совкомбанке, с условием возврата процентов при соблюдении условий по погашению. К сожалению, в прошлом году была одна просрочка сроком на... Читать полностью

02.09.2025

Обращение

Оценка 5

Я, С-ва Татьяна С-на, 01.09.2025 года в 10:20 обратилась к сотруднику банка Б-ой Надежде, по вопросу достаточного пагошения кредитования и отключению смс-информировария, она... Читать полностью

02.09.2025

Консультация про лояльность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв 2 сентября 2025 года в 00:50 минут обратилась в онлайн чат совкомбанка, на счет бонусов лояльности,и кредита специалист Д-ко Алина, все отлично и... Читать полностью

02.09.2025