Благодарность за разъяснения

27.01.2025 18:23
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

"27 января в 16:58 я обратилась в онлайн-чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своего потребительского кредита через мобильное приложение. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудник Анна Б-ва помогла и объяснила, быстро и доходчиво рассказала как это сделать, была очень вежлива.

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T14:18:59+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 11.03.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T14:21:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Частично-досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

31.08.2025 года в 17:31 обратилась в чат банка с просьбой разъяснить, как сделать платеж по потребительскому кредиту на сумму большую, чем стандартный платеж. Оператор онлайн... Читать полностью

31.08.2025

Кредит или рассрочка?

Оценка 5

Добрый день! Мною была оформлена рассрочка в банке Совкобанк. Но сегодня утром мне пришло сообщение о том, что у меня были сняты деньги с карты Халва для погашения кредита. Хотя у... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 19:47 обратилась к оператору Надежде Х-ой с вопросом о возврате процентов по окончанию кредита. Все подсказали, рассказали ) даже какую сумму вернут. Беспокоило, все... Читать полностью

30.08.2025

Помощь в самый нужный момент

Оценка 5

23 августа 2025 года на одном спортивном мероприятии увидел шатёр Совкомбанка с большим количеством людей. Решил зайти - поглазеть. Ко мне подошел сотрудник банка и рассказал про... Читать полностью

30.08.2025

Хорошее обслуживание клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался 30.08.2025 в 06:02 утра с вопросом по частично - досрочному погашению , мне помог менеджер-кончультант чата М-ин Дмитрий . Все прошло хорошо , я получил... Читать полностью

30.08.2025

Отзывы Никите Совкомбанк

Оценка 5

Переписка и слова благодарности прикреплены в файлах. Никита помог разобраться с проблемой в получении справки, которая нужна была за опреленный период времени. и сразу вник в суть... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность на 5 балов

Оценка 5

Р-ва Дарина 28.08.25г в 20:02 очень грамотно объяснила и помогла мне с решением вопроса по поводу заемных средств :) так что хочу выразить благодарно сотруднику такого... Читать полностью

28.08.2025