Открытие накопительного счета под 25% недоступно для клиентов города Москва
28.12.2024г. при обращении в call центр по номеру телефона +78002225050 была предоставлена информация что открытие накопительного счета под 25% недоступно для клиентов города Москва. Номер обращения 005-022-24 от 28.12.2024. Сотрудник предоставил информацию что данное предложение на г. Москва не распространяется. При обращении в кол центр мне предоставили информацию, что накопительный счет 25% доступен для открытия только для жителей Санкт Петербурга. По каким причинам он не доступен для клиентов, которые открывали в г.Москва мне не объяснили. Прошу пояснить, по каким причинам, сотрудник предоставил некорректную консультацию а также почему спустя только месяц со мной связался специалист по данному обращению и толком не предоставил никакой информации. Также прошу разьяснить почему меня ввели в заблуждение и по вине банка я не смогла открыть накопительный счет 28.12.2024г. под повышенную ставку 25%? Номер жалобы 010-795-25 от 28.01.2025г. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и повторно связаться со мной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Помощь с проблемой
Я обратилась в ДО "На шоссе Революции" на шоссе Революции 18, для решения проблемы с картой, мне не приходили уведомления. Сотрудник С-на Ксения выяснила что смс уведомления не...
Пенсионер банка
Удобный банк. Приятное обслуживание, быстро. Сегодня пришло смс о том, что моя карта готова. Получала в до купчинский по талону f124 у сотрудника по имени Никита. Как мне объяснили...
Разблокировали карты и банк
У меня сегодня заблокировали все три карты и приложение за якобы странный перевод другому человеку. Пришла в отделение в Купчино с данной проблемой. Был менеджер Никита. Сначала...
Дружеская встреча
Хочу сказать большое спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за оперативную работу и неформальную обстановку при выдаче, которая оказалась очень кстати...
Отзыв
Мне нужно было открыть счет и карту для сделки по ипотеке. Обратилась в офис на комендантском пр. к менеджеру Никите. Мне подключили мобильный банк, настроили переводы по системе...
Пенсионная карта
Захотела открыть вклад поскольку появились деньги положить под проценты. Обслуживалась у специалиста Никиты. Порекомендовал вклад пенсионный и накопительный счёт открыть, я...
Получение карты
Ко мне домой приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. он привёз мне дебетовую карту я считаю которую я заказывала на сайте рассказал про...