Отвратительное обслуживание, вопрос по погашению кредита умершего супруга не решается месяц
Обращаюсь в банк с 26 декабря. Офиса банка в городе нет . В контактном центре рекомендовали обратиться с заявлением в офис связи . В салоне связи - посылают , они на делают этого, они на банк. И так три раза по кругу . Финал - поехала в другой город за 250 км чтобы отдать и показать документы о наследственном дела . И там документы - не туда ушли , подайте еще раз ! Пришлось вернуться. Проконтролировать чтобы в банке девушка все отправила ! Это вообще как? Издевательство ! Ничего человеческого . Я готова заплатить кредит - но мне препятствует сам банк!
информация пришла на электронную почту с вымышленными суммами . Теперь не могу дозвониться, чтобы получить пояснения. Банку выгодно , чтобы мне начислялись проценты по просрочке? Теперь один выход - обращаться в суд . Никогда никому не рекомендую связываться с этим банком. Там полный бардак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету
В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не...
Оператор Юлия подсказала, как отключить уведомления по карте
9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля...
Посоветую продукт другу
Являюсь премиум клиентом банка МТС. посоветовал продукт Премиум двум друзьям. При выполнении условий все должны были получить по 2.5 т.р. Но как то банк забыл нам их перечислить...
Смена номера
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии отделения МТС Банка на бульваре Новаторов за качественное обслуживание. Обратился с проблемой — необходимо было поменять номер...
Оперативная работа
Хочу восхититься работой МТС банка! Открыла там банковский продукт, на выгодных условиях. И буквально через пару дней позвонила персональный менеджер, и предложила оформить...
Быстро, понятно и вежливо
16 июня обращался в чат с вопросом о работе сервиса МТС Флекс (вопрос заключался в том с какой карты будет идти оплата). Оператор Никита в чате Мобильного приложения очень быстро...
Обновление паспортных данных
Столкнулся с неожиданной проблемой после получения нового паспорта в 20 лет: приложение МТС Банка требовало обновить данные, но сделать это самостоятельно не получалось. Обратился...