Офис - никого нет

29.01.2025 10:18
295
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отделение на Автозаводской в БЦ Слободской. Менеджер согласовала приезд для подтверждения личности для открытия ИП. Сказала, что отделение работает с 9 утра. Сейчас 10:15, отделение ЗАКРЫТО. Никого нет. Ни объявления, ни объяснения. Дозвонился до менеджера, у нее «форс мажор, а начальник уехал». Прекрасная работа. Отдельно доставляет сам бизнес-центр. На ресепшене при входе девушка сидит, как будто работу свою ненавидит: «мне не докладывают, нет, внутренних телефонов нет, я ресепшен БЦ, а не арендаторов». Говорит тихо, переспрашиваешь - раздражается. Полный комплект, в общем. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-02-16T10:08:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, оставленный на портале. Сожалеем, что визит в офис банка оставил такие впечатления, и хотели бы прояснить ситуацию. Офис банка, расположенный по адресу г. Москва, Ленинская Слобода,26/28 действительно работает с 9:00, при этом, сотрудники могут отсутствовать на выездах к клиентам. По полученным данным, у менеджера была договоренность по времени встречи на 10-11 часов, но из-за задержки на выезде у другого клиента, сотрудник подъехал в офис позже. Обслуживание в офисе было проведено около 11:00. Обещаем усилить контроль над качеством оказываемых услуг. Дополнительно хотим отметить, что сотрудники Бизнес-центра не уполномочены владеть информацией об арендаторах. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,24
средняя оценка
8%
решено проблем
437
отзыва
391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024