Искренняя благодарность

29.01.2025 12:03
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если честно не знаю как подобрать Слова, что бы выразить благодарность сотруднику Банка З-ву Руслану Р-чу. Не пересчитать сколько раз он мне помогал.  Уже около полугода у меня большие трудности с работой, зарплатой и доходом. Крайне сложно оплачивать платежи перед Банком. Мне всегда шли навстречу, и иногда даже отменили штрафы за пропуск. Я даже хотел оформить каникулы, но благодаря консультации Руслана Р-ча не стал, посчитав это не выгодным. Легче не стало, я в январе вышел на пропуск вновь и Руслану честно сказал что больше не могу. Не получится у меня вносить теми суммами что в договоре в ближайшее время. Тогда Руслан Р-ич договорился со мной о встрече и сказал что постарается что-то придумать для меня. 14 января приехал ко мне как договаривались. Да ещё с таким решением что лучше и не придумаешь. Попросил зайти в приложение, где для меня было направлено индивидуальное предложение.  Для меня согласовали возможность снижения платежей на 2 месяца. И снизили более чем впополам. Если меня устраивает то нужно просто подписать электронной подписью и условия изменятся. Я конечно подписал! Все очень быстро, буквально 20 минут длилась встреча Теперь есть небольшая передышка, платежи не так душат. За это время я приложу все усилия что бы оплачивать далее вовремя и не подводить Руслана Р-ча, который столько сделал для меня! Я очень благодарен за такое отношение ко мне, хоть я и пропускаю оплаты -такого отношения в Банках как здесь, ещё никогда и нигде не встречал!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-29T13:15:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 524
отзывов
4 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025