Огромная благодарность за оперативность

30.01.2025 11:45
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Решила взять кредит в Совкомбанке, так как являлась его клиенткой уже давно. В мобильном приложении увидела, что для меня есть выгодное предложение по кредиту с возвратом процентов и решила им воспользоваться. Через приложение создала заявку и отправила её на рассмотрение. Практически моментально со мной связалась представитель банка, ответила на все волнующие меня вопросы и помогла заполнить анкету на заявку в банк. 
  • Отдельно хочется отметить прекрасную работу службы безопасности банка, работники которой несколько раз связывались со мной и интересовались добровольно ли я оформляю кредит, осознаю всю ответственность и согласна ли на это
  • Заявка подтвердилась буквально в течение двух часов, я подписала все документы через электронную подпись прямо в приложении и деньги поступили мне на счёт. Очень удобно, что я смогла сделать это быстро, не отрываясь от своих дел для того, чтоб прийти в офис банка лично
  • Мне подобрали удобную для меня дату платежа и обговорили все нюансы и условия по моему кредиту. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать Совкомбанк всем моим знакомым!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-13T17:51:20+03:00
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 05.04.2025 Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-03-10T17:18:47+03:00
    Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,85
    средняя оценка
    74.55%
    решено проблем
    94 075
    отзыва
    94 072
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Решение проблемы

    Оценка 5

    02.03.2026 в 11:46 Оператор Совкомбанк Ю-ов Станислав без долгого ожидания решил мою проблему по вопросу "Как убрать SMS информатирование за 199₽ при погашении кредита и рассрочки... Читать полностью

    03.02.2026

    Благодарность за помощь

    Оценка 5

    Произошла такая ситуация, при покупке телефона в кредит, была подключена финансовая защита, о которой нам не сообщили. Вернее нам сказали при оформлении, что никакой страховки нет... Читать полностью

    02.02.2026

    Вернули деньги отнесясь ко мне лояльно

    Оценка 5

    Пройдя процедуру банкротства, решил улучшить кредитную историю в Совкомбанке, пришёл в отделение банка в городе Иваново и подписал документы договора который предполагал 3 этапа... Читать полностью

    02.02.2026

    Вопрос по оплате кредита

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить К-а Дамира за консультацию в чате! В 19.00 по мск обратилась с вопросом оплаты кредита. По закону знаю, что если по графику платеж ввпадает на выходной день (в... Читать полностью

    02.02.2026

    Помощь в закрытии кредита

    Оценка 5

    Здравствуйте. 02.02.2026 я обратился через чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой о закрытии кредитного продукта. Ответил оператор Данил Б-ый. Ответ после короткой... Читать полностью

    02.02.2026

    Помощь с картой халва

    Оценка 4

    обратилась в чат сегодня в 14.20 с вопросом о том, почему я не вижу что погасился последующий ближайший платеж. (второй по счету с начала графика). Ю-ов Иван быстро подключился к... Читать полностью

    02.02.2026

    Помощь при вопросах с кредитом

    Оценка 5

    М-ва Ксегия очень доступно и понятно объяснила все нюансы моего кредита и успокоила, изначально я увидел другой график платежей в приложении и испуглася, т.к. оформлял рассрочку на... Читать полностью

    31.01.2026