Хочу рассказать другим, возможно ещё кто-то не знает. До новогодних праздников зашла в офис банка на очную консультацию, нужно было открыть вклад 1 января, вопрос был про то, что если я пополню карту в банкомате другого банка, не будет ли комиссии. Объяснили,, специалисты,, что нет, никаких проблем не будет, пополняйте. Так как 1 января офис закрыт, других банкоматов Совкомбанка в городе нет, пополнила карту в стороннем банке и открыла вклад. Сегодня приходит уведомление, что с меня списали комиссию за пополнение. У меня, конечно, шок. Обратилась за помощью в чат, рассказала о своей проблеме, написали обращение, объяснили ситуацию. Не прошло и полдня, рассмотрели и вернули деньги на счёт. Пояснив, что свыше 150000 рублей за пополнение карты в другом банке берётся комиссия в размере 1 %. Теперь я буду умна, за консультацией обращаться буду исключительно в онлайн чат, спасибо молодым людям
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
Помощь в получении кэшбэка за покупку
Добрый день. Около 18.00 15 сентября 2025 г. через приложение совкомбанк обратилась в чат за помощью в решении вопроса о начислении кэшбэка. Ситуация была следующая: я хотела...
Консультация по продлению подписки
Подписка по карте Халва. Пользовался в течении года бесплатно. Второй год должно быть продление. Сотрудник Роман в чате подробно, доступно объяснил каким образом происходит...
Оперативное отключение подписки
Когда обращаюсь в банк сотрудники реагируют оперативно и по делу. В этот раз пропустил продление подписки "Халва. Десятка" на дополнительной карте. Специалист Анжела вошла в...
Копилка
Здравствуйте! Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня возникли трудности с выводом средств со счета Копилка. Обратилась в 21:54 22 сентября к боту Катерина...
Возврат списанных средств за случайно подключенную и сразу отключенную услугу - Халва десятка
Благодарю, что разобрались и вернули мне автоматически списанные средства за подключенную и сразу отключенную услугу. Бот не разобрался, но при подключении оператора Кристины Др-ой...
Бонусы у магазина - партнера. Оператор Маргарита
Добрый день. К покупке не были применены увеличение срока рассрочки и повышенный кэшбэк несмотря на то, что покупка была совершена у магазина- партнера. Я написала об этом в банк и...