Жалоба на сотрудника. Нарушение банковской тайны!

30.01.2025 20:30
2573
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
30.01.25 мне поступали звонки с номера 8******5, трубку взять не мог так как был на работе. С данного номера телефона дозвонились моей супруге, которая была не в курсе моего сотрудничества с банком Русский Стандарт. Сотрудница судебного сопровождения Е-а Екатерина Ю сообщила моей супруге о наличии задолженности перед банком и угрожала изъятием мобильного имущества Так же с этого же номера данная сотрудница обзвонила третьих лиц (знакомых и мало знакомых мне людей)и сообщила о наличии проблем у меня с банком, а так же назвала мой адрес по прописке и предыдущее место жительства. Чем опорочила мою репутацию и нарушила закон о Банковской тайне (сообщила о наличии кредита на мое имя)! Считаю данное поведение крайне некорректным для сотрудника банка, Прошу принять меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T20:24:44+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-03T15:50:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Для нас крайне важно качество работы сотрудников на всех этапах предоставляемого Клиентам сервиса. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. На основании Вашего обращения Банком предприняты действия по предотвращению звонков со стороны Банка на номера телефонов третьих лиц. Для получения более подробной информации по обращению ждем Вашего звонка по номеру 8 (800) 2006543. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 156
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты