Благодарность

31.01.2025 13:02
348
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже около 5 лет как я Клиент Банка.

До недавнего времени не допустивший ни одной просрочки. 

Но к концу года все пошло не по плану, и я неожиданно столкнулся с тем что мне не хватает финансов на оплату.

Мне нужно было время что бы свои проблемы решить.

Но просрочка копилась, сумма росла на глазах. 

Мне назначили инспектора по договору, что бы решить вопрос просрочки.

Его зовут В-в Сергей В.

Не пожалел времени и приехал ко мне домой 24 декабря 2024, так как я был недоступен по телефону. 

Общался корректно, мягко и спокойно поинтересовался что случилось.

И вместо того что бы требовать оплату долга, искать деньги и т.п. (что обычно ещё делает взыскание в Банках) сообщил что есть возможность мне помочь выиграть это время и восстановиться в графике.

Для меня сделают новые условия, существенно снизив платёж на 2 месяца. Я немного засомневался и решил обратиться в отделение Банка что бы все узнать. 

Пришёл, для меня уже были подготовлены документы -доп. соглашение между мной и Банком. Всё было как говорил Сергей В.

Я подписал все документы и теперь у меня такие маленькие платежи будут, я их смогу оплачивать. 

А как восстановлю свой прежний уровень дохода продолжу оплачивать большими суммами.

Сергею В. спасибо за лояльность и содействие в предоставлении для меня этих условий.

Я очень доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T15:06:09+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-31T13:13:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Способ взаимодействия- коллекторы

Оценка 5

В ноябре 2021 года, с целью ремонта спальной и гостиной в своей квартире, оформила кредит в банке. Ежемесячные платежи я вносила в отделениях разных банков, но на работе... Читать полностью

02.06.2025

Виталий, как палочка-выручалочка для клиентов

Оценка 5

Каждый месяц "в нашем заведении" начинается одинаково. В начале месяца я всегда приезжаю в офис на Советской 160а в г. Магнитогорске к сотруднику Банка, который работает с моими... Читать полностью

02.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

02.06.2025 я обратился в банк Русский Стандарт по адресу г. Орел ул. Московская д. 17 за оформлением кредита. Я вообще пришел закрыть старый лишний счет по дебетовой карте чтобы... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.06.2025 обратилась в офис для, получения кредита. Сотрудник М-ова Регина очень быстро произвела оформление, рассказала по условиям. Так же мне установили приложение, открыли... Читать полностью

02.06.2025

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной... Читать полностью

02.06.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени у меня очень большие финансовые трудности, крайне сложно тянуть платежи по кредитным обязательствам. Хочу отметить Банк Русский стандарт, среди... Читать полностью

31.05.2025

Ценный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж... Читать полностью

31.05.2025