Моментальное решение по возврату кешбека

31.01.2025 17:39
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произвел покупку заемными средствами, в приложении Benzuber партнера банка кешбек не начислялся, все условия акции были соблюдены, в личном кабинете был активированный промокод на 2000 баллов Позвонил на горячую линию старший 

специалист Юлия внимательно выслушав, попросила 1 минуту подождать, и ей понадобилось 

меньше минуты чтобы во всем разобраться, оказалось что при привязке банковской карты в приложении у меня был списан 1 руб. и система считала что это первая покупка(одно из условий акции) . Передомной извенились и кешбек мне был сразу начислен. Спасибо Совкомбанку и его КОМПЕТЕНТНЫМ сотрудникам. Успехов и процветания им и нашему народному банку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T07:49:36+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Подождем ответ банка. 12.03.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-17T17:12:57+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Внимание к клиентам

Оценка 5

18.09.2025 года в 13:09 я в онлайн-чате Совкомбанка задала вопрос о порядке компенсации покупки баллами, а именно: мне были начислены бонусные баллы, я совершила покупку у партнера... Читать полностью

08.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8 октября 2025 года обратился в банк с целью возврата комиссии за использование заёмных средств,т.к. заёмные средства использовались по ошибки банка (при оплате через Яндекс... Читать полностью

08.10.2025

Выгодный процент вклада "Золотая осень"

Оценка 5

08 октября 2025 года в 11:30 обратилась в мобильную службу поддержки с вопросом о процентной ставке на текущую дату. Оператор К-ва Виолетта проинформировала меня, что наиболее... Читать полностью

08.10.2025