Быстрое решение по отключению услуги

01.02.2025 05:09
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день Хочу выразить благодарность И-ой Светлане, сотруднику онлайн-чата Совкомбанк за быстрое и оперативное решение моего вопроса. 1 февраля в 5:02 я обратилачт в чат по вопросу отключения смс информирования по автокредиту за 149 рублей в месяц , она буквально за пару минут без лишних вопросов его отключила. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-15T20:40:13+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-01T06:01:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 873
отзывов
87 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Удача

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем случае. В один день обнаружил сообщение от банка о том, что поднимается % ставка. Позвонил оператору он объяснил мне , что я не выполнил на... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Совкомбанка 29 ноября 2025 г в 14.43 по мск. Тема - досрочное погашение автокредита. На связь вышла оператор А-т Алина. Мне нужно было внести 300.т... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по залоговому кредиту

Оценка 5

В связи с тем что проценты по кредиту под залог авто очень высоки прорабатываю разные варианты снижения платежей в том числе и продажу авто . Ранее сотрудники банка говорили что... Читать полностью

30.11.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

30 ноября 2025 года обратился в поддержку банка, чтоб узнать можно ли отключить услугу смс информирование по кредиту  на связь вышел Х-ин Павел рассказал что процентная ставка ни... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность специалистам Совкомбанка

Оценка 5

Специалисты совкомбанка очень внимательно относятся к проблемам клиента. 28.11.2025 я обратилась с вопросом об увеличении ежемесячного платежа по автокредиту. Мне помогли составить... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто. Без подводных камней

Оценка 5

Я оформила кредит под залог автомобиля через сайт.В течение часа мне обработали заявку и прикрепленные документы.Дали ответ в котором по телефону девушка мне все подробно... Читать полностью

29.11.2025