Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

01.02.2025 10:22
421
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где процент по счёту не отображается. По окончании двух месяцев я получила на свой счёт совсем не тот %, на который рассчитывала. При выяснении в чате, мне сказали, что у меня два месяца это ноябрь и декабрь, и за январь у меня 5%. Таким образом приветственная ставка у меня применялась один месяц с 01.12.2024 по 31.12.2024., что не соответствует указанным условиям применения двух календарных месяцев. Исходя из ст.191 и 192 Гражданского кодекса РФ, приветственная ставка по открытому мною накопительному счёту должна действовать до 31.01.2025 г

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T17:59:20+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-01T11:07:44+03:00
Здравствуйте! По первому накопительному МТС Счёту начисляем проценты по приветственной ставке в первые два календарные месяца. Вы открыли МТС Счёт 30 ноября. По условиям, приветственная ставка действует в ноябре и декабре, а далее ставка зависит от выполнения условий, предусмотренных тарифом. Мы пойдем вам навстречу и выплатим вам проценты по приветственной ставке за январь. Как всё сделаем, сообщим в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были... Читать полностью

13.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025