Расписание изменилось

01.02.2025 11:23
672
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.25 6:30 хотел заехать на заправку перед работой, в связи с чем пытался пополнить счёт б. карты из мобильного приложения. Не вышло, не оказалось подходящих счетов. Расписане изменилось, поехал мимо заправки.

01.02.25 повторил попытку, результат тот же.

В тел. поддержки посоветовали обновить приложение на ру.стор., обновить не вышло, ибо нет такой кнопочки в отличие от др. приложений. В отзывах на ру.стор., как говориться, клеймо ставить негде, сплошные колы.

В интернет банке (вэб версия) всё исправно выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-16T11:08:53+03:00
Подождем ответ банка. 27.02.2025 Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-02-25T13:02:24+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Недоступность операций в указанное время была вызвана технической ошибкой, которая уже устранена в мобильной версии приложения 6.22.2. Постараемся сделать все возможное, чтобы дальнейшая работа с нашим банком была комфортной и приятной для вас. Будем признательны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена, и измените оценку. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 049
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность за быстрое и вежливое обслуживание

Оценка 5

Талон Т132 время примерно 14:50, ДО На Новосмоленской Набережной 1, сотрудник С-ук Иван. Обратился для того, чтобы восстановить обслуживание в банке, так как мне перевели зарплату... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв

Оценка 5

16.07.2025 г. я пришла в офис в городе Петергоф. Меня встретила Г-на Арина. Оперативно включилась в мой запрос. Мне была необходима выписка по моему счету для предоставления в... Читать полностью

16.07.2025

Доставка карты на дом

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты ко мне домой представителем банка Д-ым Денисом, который доставил карту в удобное для меня время и место рассказал про плюсы и... Читать полностью

16.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне домой приехал представитель банка санкт-петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. он привёз мне а бесплатную карту instant которую я заказал на сайте карта Я считаю с... Читать полностью

16.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Сотрудник из банка Санкт-Петербург Д-ов Денис заранее позвонил поинтересоваться по поводу актуальности и доставки карты , также доставил ко мне на работу в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность, за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за очень приятное и оперативное обслуживание. Пришла получить пенсионную карту. После получения талона меня пригласил к окну молодой человек и очень быстро... Читать полностью

15.07.2025

Доставка

Оценка 5

Заказала карту "Яркая" для заработной платы, выбрала доставку курьерской службой.  Заранее договорились о встрече, встреча состоялась на выбранном адресе в назначенное время. На... Читать полностью

14.07.2025