Изменение даты платежа по кредиту

03.02.2025 17:26
561
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня 03.02.25. обратилась с вопросом в чат приложение о изменении даты платежа по кредиту. Есть ли какие-то ограничения и дополнительные условия. Мне довольно быстро ответил специалист К-н Ярослав, что дату платежа я могу изменить самостоятельно в приложении. А также пояснить, что первое изменение бесплатное, а далее стоимость составляет 1500₽. Выражаю благодарность сотруднику за быстрый и доступный ответ. Скрины загружены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T18:51:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-03T18:01:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Александра Совкомбанк

Оценка 5

Я обращался по поводу улучшенния кредитной историй и Александра всё тщательно объяснила и сделала всё возможное что бы помочь с оказанием услуг. Я был как она профессионально... Читать полностью

19.10.2025

Отмена заявки на кредит

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 октября 2025 года с целью отмены заявки на потребительский кредит, так как неудобно было каждый раз, заходя в личный кабинет нажимать кнопку отказа от... Читать полностью

19.10.2025

Помощь в переводе остатка на счете ДС с закрытого счета

Оценка 5

Добрый день. Сегодня закрыла счёт по кредиту через мобильное приложения. Решила перезайти и еще раз все проверить, увидела что на закрытом счете имеется положительный остаток 54... Читать полностью

18.10.2025

Кредит для своих нужд

Оценка 5

Я оформил кредит и остался очень доволен работой оператора. Если моим близким, друзьям или родственникам понадобится кредит, я обязательно буду рекомендовать эту услугу. Оператор... Читать полностью

18.10.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Огромное спасибо за детальную информацию по кредиту, и разъяснение по досрочному погашению кредита, а так же дальнейшую оплату, оператор Ксения помогла, рассказала и внесла ясномть... Читать полностью

18.10.2025

Вопрос о рассрочке

Оценка 5

1 октября 2025 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, задала вопрос сотруднику: какач комиссия при оплате рассрочкой и какие условия. Сотрудник банка Егор Б-ов... Читать полностью

18.10.2025