ОТП банк неправильно указал персональные данные в приложении

04.02.2025 16:12
494
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заказал сегодня карту ОТП банка, привезли, всё ок, но вот ошиблись как минимум в имени и отчестве именно в приложении, видно опечатки, кто то быстро заполнял и натыкал лишнии буквы.В чате поддержки мне не могут помочь, теперь мне нужно где то искать отделение банка, которого в нашем городе нет (по информации из приложения). По СБП когда мне переводят, то видны ошибочные данные. Обновить через госуслуги не возможно, мне прям пишут "отличаются данные, обновление не возможно". Так естественно отличаются, банк указал не верные данные, хотя в подписанных заявлениях всё верно. Первое впечатление о банке негативное.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-18T12:14:33+03:00
Здравствуйте. Петр, для изменения персональных данных и последующего объединения анкет рекомендуем предоставить копию паспорта. Вы можете обратиться на сайт Банка, через форму обратной связи. Для уточнения информации вы также можете обратиться на торговую точку к представителю банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
7%
решено проблем
1 826
отзыва
1 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024