Нарушение Гражданского Кодекса РФ

04.02.2025 17:02
526
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один прекрасный вечер ограничили доступ в личный кабинет банка без предупреждений, причину блокировки так и не сказали. Сначала позвонил оператору (ждал около часа пока мне ответят) и потом решил написать в чат поддержки банка, чтоб закрыли мне мой счет. 

На что я получил ответ, что такой возможности нету и сказали написать форму в сам банк.

Написал форму в сам банк о закрытие счета и выводом средств на другую карту, прошло 2 недели! А как не было ответа так и нету.

Сегодня будет написана досудебная претензия о несоблюдении Гражданского Кодекса РФ, после истечения 5 дней если средства не поступят на мой другой счет, буду вынужден обратиться в прокуратуру о незаконном удержании моих кровных средств. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:00:04+03:00
Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении в контактный центр банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-18T15:50:09+03:00
Здравствуйте. Надир, на основании Правил, банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. 11.02.2025 зарегистрирован запрос на закрытие счета договора. Срок рассмотрения заявления 47 дней. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
7%
решено проблем
1 799
отзыва
1 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024